Termeni și condiții

Continutul site-ului Invatacel.ro (texte, fotografii, scripturi, simboluri grafice, date tehnice, alte informatii) este proprietatea MARA KIDS MIBO srl si este aparata de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul MARA KIDS MIBO SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare.         

       1. Acceptul dumneavoastra

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia utilizatorilor termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.invatacel.ro, propietate a MARA KIDS MIBO SRL  ine suntem: MARA KIDS MIBO SRL, persoana juridica din România, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J28/96/2015 având codul fiscal 34105800, proprietara a site-ului www.Invatacel.ro, este operatorul datelor cumparatorului atunci când prelucreaza datele acestuia cu caracter personal.

Utilizarea site-ului  de catre clienti constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document, cu toate efectele si consecintele ce decurg din acesta.

In cazul in care nu sunt de acord cu termenii si conditiile impuse, utilizatorii trebuie sa inceteze imediat accesarea site-ului.

Administratorul site-ului, www.invatacel.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile pentru utilizarea serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

In cazul neintelegrii dintre www.invatacel.ro si client, se vor aplica termenii si conditiile afisate.

 

          2.Definitii si termeni

Vanzator –www.invatacel.ro societatea MARA KIDS MIBO SRL

Cumparator – orice persoana fizica  sau juridica care isi face plaseaza o comanda pe site.

Client – persoana fizica / persoana juridica care are sau obtine acces la continutul siteului www.invatacel.ro

Utilizator – orice persoana fizica sau juridica care utilizeaza siteul www.invatacel.ro

Site – domeniul www.invatacel.ro

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Campanie de promotie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului

           

           3.Raspundere

3.1. Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.

3.2 Vanzatorul nu poate fi tras la raspundere pentru folosirea inadecvata a produselor comercializate de acesta. Copiii trebuie supravegheati pe toata durata folosirii produselor noastre.

3.3. Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

3.4. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenele si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.

3.5. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a actualiza si modifica periodic Termenele si Conditiile Site-ului pentru a reflecta orice modificari ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificari ale cerintelor legale. Documentul este opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la momentul afisarii pe Site. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe Site versiunea modificata a Documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui Document.

3.6 Invatacel.ro nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea, Invatacel.ro nu raspunde pentru erorile de securitate ale serverului care găzduiește site-ul.

3.7 . Imaginile Produselor de pe siteul INVATACEL.RO au doar un caracter ilustrativ si pot avea mici diferente la caracteristici sau nuante de culoare, ambalajul poate fi diferit (In functie de modificarile operate de producator sau distribuitor). Perceptia culorii produsului poate fi influentata de tipul si luminozitatea dispozitivului de pe care il vizualizati.

 

          4. Forta Majora

Niciuna din partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen – total sau partial – a oricarei obligatii care ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de forta majora.

Partea care invoca evenimentul de forta majora este obligata sa notifice cealalta parte in termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data producerii evenimentului și sa furnizeze inâuntrul acestui termen dovezi necesare in acest sens.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment de forta majora nu inceteaza, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract, fara ca vreuna din parti sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

  

       5.Comandarea produselor

Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate. Dupa ce a fost adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie daca exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a bunului.

In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.

Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

– preturile afisate pe site-ul Invatacel.ro sunt rezultatul unei erori

 -produsul/produsele comandate nu se mai afla pe stoc;

– neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
– invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Invatacel.ro, in cazul platii online;
– datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
– In cazul inregistrarii de comenzi false de catre cumparator cu furnizarea unor date de contact fictive
– In cazul in care cumparatorul refuza primirea unei comenzi plasate anterior, fara un motiv intemeiat.

 

          6. Livrarea produselor

Orice comanda plasata prin intermediul site-ului INVATACEL.RO are valoare contractuala insotita de confirmarea de comanda. Livrarea produselor se face prin curierat rapid. Nu se fac livrari Sambata si Duminica.

Livrarea este gratuita pentru toate comenzile de pe siteul nostru.

Plata comenzilor se va face cu cardul pe website.

Standard livrarea coletelor se va face prin firme de curierat  intr-un termen aproximativ de 2-3 zile lucratoare.

Durata de livrare se calculeaza de la data expedierii coletului.

In perioadele de Sarbatori sau Black Friday termenele de procesare și livrare pot sa varieze ajungând pâna la 4-5 zile lucratoare.

Foarte rar, pot exista intarzieri de livrare datorate conditiilor meteo nefavorabile, drumuri impracticabile sau alte cauze ce tin de evolutia vremii.

Veti primi notificari prin email sau sms legat de statusul comenzii si a livrarii.

Clientul are responsabilitatea de a verifica la primirea coletului integritatea produsului si in maxim 48 ore de la primire are obligativitatea de a ne notifica printr-un email la adresa contact@invatacel.ro defectiunile produselor din colet.

 Totodata daca la livrarea produsului sunt semnalate deteriorari majore ale ambalajului produsului clientul trebuie sa intocmeasca un proces verbal de constatare avarieri/pierderi sau deteriorare impreuna cu agentul firmei de curierat, si sa pastreze un exemplar.

Pot exista situatii exceptionale, cand produsul comandat nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii sau se aduce pe comanda din stocul furnizorului extern. Produsele ce lipsesc momentan din stoc pot fi livrate in termen maxim de 30 de zile in limita stocului disponibil la fabrica.

Inainte de a comanda un produs, verificati daca acesta se afla pe stoc. Produsele care nu se afla momentan pe stoc nu pot fi livrate. Comenzile respective pot fi pastrate termen de o luna, la solicitarea clientului si se livreaza in momentul in care reintra in stoc. Daca in termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fara o alta notificare. Daca clientul nu precizeaza ca aceste comenzi sa fie pastrate, acestea vor fi considerate nule.

Nu pot fi cerute despagubiri in cazul in care comanda nu poate fi onorata din motive intemeiate (lipsa produsului din stocul furnizorului, eventuale greseli de tiparire etc.). In aceste cazuri vom anunta clientul despre problemele aparute si va anula comanda. Valoarea maxima a obligatiilor www.invatacel.ro fata de clientii sai, in cazul nelivrarii produselor sau a livrarii necorespunzatoare, reprezinta valoarea sumelor primite de la clienti.

Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia. Clientul poate solicita de asemnea trimiterea facturii tiparite semnate si stampilate.

       

        7.Returul produselor

Returnarea se poate face in termen de 14 zile calendaristice de la data la care ati primit comanda conform oug nr.34/2014

Orice litigiu aparut intre clienti si Sc Mara Kids Mibo S.R.L va fi rezolvat prin cale amiabila. Daca aveti probleme legate de o comanda, de produse, de livrare sau de orice alta natura, puteti lua legatura cu noi utilizand datele de contact email: contact@invatacel.ro

Consumatorul este responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Orice deteriorare a produsului a ambalajului original ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, va duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unei taxe administrative de readucere a produsului la starea in care a fost livrat. Valoarea taxei administrative este cuprinsa intre 0 si 50% din valoarea produsului, aceasta va fi comunicata consumatorului(clientului) la receptionarea produsului deteriorat sau modificat.

 

Pentru a va exercita dreptul de a renunta la cumparare trebuie sa:

1. Ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a returna produsul, utilizand o declaratie transmisa prin email: contact@invatacel.ro in maxim 14 zile de la data primirii coletului in cazul in care nu sunteti multumit de produs si nu mai tarziu de 48 ore de la data primirii coletului in cazul in care exista deteriorari, defecte vizibile, accesorii lipsa.
2. Ambalati produsele in mod corespunzator, sa fie protejate la transport astfel incat sa nu fie deteriorate. Produsul returnat trebuie sa fie in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit, fara lovituri, crapaturi sau alte deteriorari ale produselor care le fac sa nu mai poata fi vandute ulterior.Este necesar ca produsele ce urmeaza a fi returnate sa fie impachetate corespunzator pentru a fi protejate impotriva eventualelor deteriorari din timpul transportului, fara etichete de transport lipite direct pe produs sau pe ambalajul produsului.
3. Dupa trimiterea solicitarii de returnare, intr-un termen de maxim 2 zile lucratoare, vei primi instructiunile pentru expedierea coletului catre noi si orice alte detalii suplimentare necesare. Produsele returnate vor fi predate curierului sau imanate www.invatacel.ro in decurs de maxim 14 zile de la anuntarea deciziei de retragere din contract, iar consumatorul va suporta costurile de returnare.
4.  Taxele de expediere vor fi suportate integral de catre client, www.invatacel.ro nu poate fi facuta raspunzatoare pentru deteriorarea sau pierderea coletului. Va recomandam sa trimiteti coletul prin aceeasi firma de curierat cu care livram si noi, asigurand continutul la valoarea integral a acestuia.

 

Daca optati pentru restituirea contravalorii produsului, rambursarea integrala se va face de catre vanzator prin transfer in cont bancar transmis de catre consumator. Indeplinirea obligatiei de rambursare se face in termen de maxim 14 zile (de obicei 3-4 zile) de la denuntarea contractului, dar nu inainte de receptionarea produselor. Nu se vor percepe comisioane suplimentare pentru returnarea contravalorii produselor

 

Puteti solicita returul unuia sau mai multor produse in urmatoarele cazuri:

– Produsul livrat nu corespunde specificatiilor de pe site. Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).

– Produs nefunctional in primele 48 ore (2 zile lucratoare) de la receptie. In cazul in care produsul achizitionat a fost livrat nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, in urma notificarii scrise la adresa contact@invatacel.ro in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

– Produs in colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.

Costurile de retur pentru situatiile prezentate mai sus (nu si in cazul renuntarii la cumparare) cad in sarcina SC Mara Kids Mibo S.R.L

 

     8.Garantia

1. Invatacel.ro nu furnizeaza garantii pentru produsele de pe site.
2. Produsele afisate in cadrul Invatacel.ro pot fi supuse in unele cazuri garantiei producatorului sau a distribuitorului. Produsul poate beneficia de garantie daca au fost respectate instructiunile de utilizare, nu a fost deteriorat prin lovire, inundare, expunere la soare si nu s-au facut interventii neautorizate asupra lui. Instructiunile de utilizare care insotesc uneori produsele sunt emise tot de producatori sau distribuitori.
3. Invatacel.ro nu este responsabil pentru deteriorarea produsului in timpul transportului si pentru eventuale pagube pe care cumparatorul sau alte persoane le-ar putea suferi dupa livrarea produselor.

 

      9.Politica de cookies si GDPR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul GDPR) și a legislației aplicabile în România privind protecția datelor cu caracter personal, Invatacel.ro are obligația de a prelucra datele personale furnizate de cumpărator, în condiții de siguranță, în mod transparent și informat. Asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental al companiei și prin urmare, vom face toate eforturile necesare pentru ca acestea să fie prelucrate în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

Invatacel își rezervă dreptul de a modifica această politică oricând apar modificări în activitățile prin care sunt prelucrate datele cumpăratorilor sau pentru a se conforma obligațiilor legale. Aceste modificări vor fi publicate pe www.invatacel.ro

1. Cine suntem: MARA KIDS MIBO SRL, persoană juridică din România, înmatriculată la Registrul Comertului sub nr. J28/96/2015 având codul fiscal 34105800, proprietară a site-ului www.Invatacel.ro, este operatorul datelor cumpărătorului atunci când prelucrează datele acestuia cu caracter personal. Pentru furnizarea de informații suplimentare în legatură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteti contacta la adresa de e-mail contact@Invatacel.ro, cu mențiunea “Protecția Datelor”. În continuare vom face referire la firmă ca Invatacel.ro
2. Siteul nostru colectează și prelucrează datele necesare cu scopul de a oferi clienților săi servicii ireprosabile în momentul plasării unei comenzi pe site. Datele cu caracter personal sunt colectate direct de la cumpărator, prin urmare acesta are controlul deplin asupra informației comunicate. Completarea de către cumpărator a formularului de pe site, la momentul plasării unei comenzi, și / sau a creării unui cont de client echivalează cu acceptarea necondiționată ca datele astfel introduse să fie incluse în baza de date a www.invatacel.ro și prelucrate de firma noastră și de firmele de curierat sau contabilitate cu care lucrăm.

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

1. pentru prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
2. pentru soluționarea anulărilor sau a oricărei probleme legate de o comandă;
3. pentru returnarea produselor conform prevederilor legale;
4. pentru rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
5. pentru a putea răspunde la întrebările cumpărătorului / potențialilor cumpărători in legatură cu o comandă sau cu produse de pe site-ul Invatacel.ro;
6. pentru transmiterea ofertelor personalizate, a informațiilor și a altor alerte cu conținut comercial (newsletter);
7. pentru crearea contului de client;
8. pentru îmbunătațirea serviciilor;
9. pentru apărarea intereselor legitime ale Invatacel.ro și protejarea activității sale comerciale. Prelucrarea datelor în scopurile arătate mai sus este, în cele mai multe cazuri, necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Invatacel.ro și cumpărător. Unele operații, aferente scopurilor menționate mai sus, sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv cea fiscală și contabilă. Comunicarile de marketing se fac exclusiv în baza consimțământului cumpărătorului, exprimat la momentul abonării la newsletter-ul Invatacel.ro. În acest sens putem transmite orice tip de mesaj (cum ar fi e-mail, sms, apel telefonic, mobile push, webpush, etc.). Acordul poate fi revocat în orice moment, cu efect pentru viitor (prin modificarea setărilor din contul de client / prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor primite / sau prin contactarea Invatacel.ro folosind detaliile de contact menționate). Invatacel.ro stochează și prelucrează datele cu caracter personal pe teritoriul României.

Datele cu caracter personal nu vor fi transmise niciunei alte companii, persoane sau organizații, sub rezerva apărării intereselor legitime ale Invatacel.ro, a obligațiilor legale ce impun o astfel de comunicare și în cazul în care există un acord al cumpărătorului în acest sens, acord transmis implicit prin plasarea/finalizarea unei comenzi și/sau crearea unui cont de client pe site. Invatacel.ro depune eforturi rezonabile pentru a se asigura că accesul terților, persoane juridice, la datele cumpărătorului se realizează in conformitate cu prevederile legale. În cazul în care cumpărătorul a optat pentru plata online cu cardul, procesarea datelor cardului se va face pe serverele Stripe.

Datele cardului său de plată nu sunt accesibile de către noi și nici nu vor fi stocate de către Invatacel.ro sau de către procesatorul de plăți integrat în site, ci doar de către instituția care autorizează tranzacția sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului.

Datele minorilor Invatacel.ro nu prelucrează datele minorilor care nu au implinit vârsta de 16 ani.

Durata păstrarii datelor cu caracter personal Ca regula generală, Invatacel.ro stocheaza datele cu caracter personal ale cumpărătorilor până la îndeplinirea scopurilor pentru care acestea au fost colectate, sau, după caz, atât timp cât cumpărătorul are un cont de client pe site-ul Invatacel.ro. Cumpărătorul poate oricând solicita ștergerea anumitor date sau închiderea contului. Această solicitare va fi onorată, sub rezerva obligațiilor legale.

Modalitatea de protejare a datelor cu caracter personal Invatacel.ro asigură securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei de profil precum și a prevederilor legale. În ciuda tuturor măsurilor mai sus menționate, furnizarea informațiilor prin internet nu este complet sigură, existând riscul ca acestea să fie vizibile unor terți neautorizați și implicit utilizate de către aceștia cu diferite scopuri. Invatacel.ro nu poate fi tinută drept responsabilă pentru astfel de situații, ce nu intră sub controlul său.

Drepturile cumpărătorului

Regulamentul GDPR prevede drepturile cumpărătorului cu privire la datele sale cu caracter personal, după cum urmează:

1. poate solicita accesul la datele sale
2. poate solicita corectarea greșelilor
3. poate solicita încetarea sau se poate opune la prelucrarea datelor sale cu caracter personal
4. poate adresa o plângere autorității de supraveghere competente sau poate formula o cerere de chemare în judecată în fața instanțelor
5. poate solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal
6. poate cere restricționarea prelucrării datelor sale
7. poate cere portabilitatea datelor sale

Pentru exercitarea drepturior sale, prevăzute în cuprinsul Regulamentului GDPR, cumpărătorul poate contacta Invatacel.ro folosind datele de contact menționate mai sus. Termenul de răspuns este de 30 de zile calendaristice de la data înregistrarii solicitării cumpărătorului Invatacel.ro, cu excepția cazului în care formularea răspunsului presupune accesarea de către Invatacel.ro a unor documente/informații într-un interval de timp mai îndelungat sau dacă sunt transmise mai multe solicitări, caz în care termenul de răspuns va fi de cel mult 60 de zile calendaristice de la data înregistrarii solicitării. Invatacel.ro nu are obligația de a da curs unei solicitări ce ar putea afecta în mod negativ drepturile și libertațile altor persoane vizate. Datele de contact ale autoritații române de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt următoarele: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, România Telefon: 0318.059.211 / 0318.059.212 E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a afecta dreptul cumpărătorului de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, Invatacel.ro invită cumpărătorul să o contacteze în prealabil pentru soluționarea pe cale amiabilă a oricărei situații apărute în relația cu subscrisa

Politica de utilizare cookie-uri Această politică se referă la cookie-urile și la tehnologiile similare folosite, după caz, în website-ul www.Invatacel.ro sau orice aplicație, operată de MARA KIDS MIBO SRL (denumită în continuare Invatacel.ro).

Invatacel.ro utlizeaza cookie-uri pentru următoarele scopuri: • de funcționare a site-ului • de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului • pentru publicitate Această politică se completează cu politica Invatacel.ro cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

Cookie-ul este un fișier de text de mici dimensiuni format din litere și numere, pe care un site îl salvează în calculatorul său ori pe dispozitivul mobil folosit pentru a accesa respectivul site. Cookie-urile ajută la reținerea, pentru o perioadă de timp, a acțiunilor și preferințelor cumpărătorului, ca de exemplu limba, datele pentru conectare, opțiuni de vizualizare, astfel incât nu mai trebuie reintroduse ori de câte ori cumpărătorul revine pe site sau se navigheză de pe o pagină pe alta. Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului cumpărătorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor acestuia. Cookie-urile și/sau tehnologiile similare ajută la generarea unei experiențe de navigare adaptată preferințelor și intereselor fiecărui cumpărător.

Majoritatea browserelor au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergerea automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Site-ul www.Invatacel.ro utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web aparținând Google Inc., cu extensia “_anonymizeIp()”, adresele IP fiind prelucrate în continuare numai prescurtat, pentru a exclude o referire directă la persoane. Modulele cookies utilizate de Google Analytics permit analizarea accesării site-ului. Cookie-urile pot fi controlate și / sau șterse. Pentru detalii, cumpărătorul poate consulta site-ul www.aboutcookies.org. Cumpărătorul are posibilitatea de a șterge toate cookie-urile din calculator și de a seta majoritatea browserelor astfel încât să blocheze plasarea acestora. Este posibil ca urmare a acestei operațiuni să fie necesară o setare manuală a unor preferințe de fiecare dată când este vizitat un site. Există și posibilitatea ca unele servicii sau opțiuni să nu funcționeze.

La momentul accesării site-ului www.Invatacel.ro, se va afișa un banner informativ cu privire la folosirea cookie-urilor. Navigând în continuare pe site, cumpărătorul își exprimă acordul pentru folosirea cookie-urilor, conform Regulamentului GDPR.

 

       10.Campanii promotionale si coduri de reducere

Pe siteul invatacel.ro  oferim clientilor diverse reduceri, cadouri sau vouchere, utilizarea acestora fiind supusa anumitor regului, comunicate d forma unor regulamente, publicate pe site-ul invatacel.ro.

Cu exceptia cazului in care se prevede altfel, fiecare voucher de reducere sau de cadou poate fi folosit o singura data in cadrul unei Comenzi fara a se cumula cu alte vouchere.

Codurile promotionale pot fi folosite exclusiv in momentul plasarii Comenzii in cadrul www.invatacel.ro neputand fi folosite pentru a reduce valoarea Comenzii dupa ce aceasta a fost plasata.

In cazul in care un cod promotional a fost aplicat intr-o comanda care nu a putut fi onorata sau a fost anulata din orice motiv, clientul are dreptul de a cere, exclusive in scris, printr-un mail la contact@invatacel.ro activarea codului promotional respective.

Promotiile pe INVATACEL.RO nu se cumuleaza intre ele. Acest lucru este valabil pentru toate reducerile cu exceptia situatiilor in care este mentionat altfel in Campania Promotionala. Anumite campanii promotionale nu se cumuleaza cu alte reduceri, promotii sau actiuni de fidelizare, acest lucru fiind specificat in regulamentul campaniei respective.